أكد مدير مجمع البصرة 1، العميد أسعد عبد العزيز عبد السادة، أن مديرية مرور البصرة تواصل جهودها في تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، رغم الزخم الكبير وأعداد المراجعين اليومية التي تتراوح بين 900 إلى 1000 مراجع.
وأوضح العميد أسعد أن حجم المراجعات اليومية يشكل تحدياً كبيراً أمام الملاكات، إلا أن كوادر المرور تواصل عملها بروح المسؤولية، وبما يضمن انسيابية الإجراءات وإنجاز معاملات المواطنين بأسرع وقت ممكن، مع التأكيد على أن خدمة المواطن وحسن التعامل معه تمثلان أولوية أساسية في عمل المجمع.
وأشار إلى أن تنظيم العمل والتعاون بين المواطنين والموظفين والمنتسبين يسهمان بشكل كبير في تقليل الزخم وتسريع إنجاز المعاملات، داعياً المراجعين إلى الالتزام بالتعليمات والإجراءات المعتمدة، بما يساعد على تقديم الخدمة بصورة أكثر انسيابية.
من جانبهم، ثمّن مواطنون مستوى التعامل والخدمة المقدمة في مجمع البصرة 1، مشيدين بجهود ضباط ومنتسبي مرور البصرة في التعامل مع الأعداد الكبيرة من المراجعين يومياً، مؤكدين أن حسن التعامل والتنظيم يعكسان حرص الملاكات المرورية على خدمة المواطنين وتسهيل معاملاتهم.
وفي هذا السياق، أكد العميد أسعد عبد العزيز استمرار العمل على تطوير الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات المرورية، بما يسهم في اختصار وقت المراجع وتقليل الزخم والحفاظ على انسيابية العمل داخل المجمع.
وتعكس هذه الجهود حرص مرور البصرة على تعزيز ثقافة الخدمة العامة، والتعامل مع المواطن باعتباره محور العملية الخدمية، خصوصاً في ظل الأعداد الكبيرة التي تشهدها المجمعات المرورية يومياً.
